文章來源:?????發(fā)布時間:2024-11-01?????點擊:1616次
今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中,有這樣一群人,他們在市場經(jīng)營管理過程中,深刻貫徹以客戶為中心的理念,始終把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)融于門店經(jīng)營的每個環(huán)節(jié),也因此得到了客戶的贊賞和認可。他們就是康姿百德專賣店的員工。本期和您分享的是康姿百德河南地區(qū)和福建地區(qū)專賣店員工代表的故事。
公司企業(yè)開放日
接受社會各界監(jiān)督
吳麗梅加入康姿百德已經(jīng)有10年的時間了。她表示,公司每年都會舉辦企業(yè)開放日活動,讓大家走進生產(chǎn)車間,參觀生產(chǎn)線,去看整個生產(chǎn)流程,而且這個活動不但對客戶開放,也對全社會開放。她覺得公司對外開放參觀,是主動接受社會各界監(jiān)督的行為,不只是將保護消費者權(quán)益作為一句口號,而是真正落實到行動上。
吳麗梅說道:“我和客戶一起去參觀過工廠,走進整潔寬敞的生產(chǎn)車間,透過透明的玻璃窗,我們看到各條生產(chǎn)線都在飛速運轉(zhuǎn),整個生產(chǎn)空間的廣闊與井然有序盡收眼底。講解員會現(xiàn)場講解原材料驗貨、自動化生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、自動化倉儲等工序流程,全方位展現(xiàn)床墊的生產(chǎn)制作過程。參觀時,我們還能看到生產(chǎn)車間掛滿質(zhì)量管控的相關(guān)條幅,感受到了‘人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量’的生產(chǎn)氛圍,也親眼見證了康姿百德是一個踏踏實實做產(chǎn)品的企業(yè)。”
吳麗梅還說道:“參觀完工廠回來,客戶和我說‘通過參觀,我看了現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備,感受科技與匠心的完美結(jié)合,這樣的產(chǎn)品質(zhì)量讓我們買著放心,用著也安心,這樣的公司也值得我們信賴。’如果一個公司產(chǎn)品質(zhì)量不好,是不敢讓客戶走進生產(chǎn)車間的,這也說明了康姿百德產(chǎn)品是真的好。我也希望公司能持續(xù)舉辦這樣的開放日活動,讓更多客戶走進生產(chǎn)車間,真正認識、了解公司和產(chǎn)品,把好產(chǎn)品帶給更多的人?!?/span>
康姿百德是愛心企業(yè)
積極承擔社會責任
吳水明表示,自己加入康姿百德已經(jīng)有4年的時間了。她認為康姿百德是一家有影響力的企業(yè),不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還積極承擔社會責任,組織舉辦各種類型的公益活動,這是非常難能可貴的。
吳水明說道:“康姿百德舉辦的‘讀書點亮人生’公益活動是企業(yè)積極履行社會責任、回饋社會的重要舉措。公司分別于2011年和2023年兩次組織‘讀書點亮人生’大型教育公益活動,李銀祥董事長也始終牽掛著邊遠地區(qū)孩子的教育情況。作為專賣店員工,能夠親身參與到2023年組織的‘讀書點亮人生’這項有意義的大型公益活動中,對我來說也是非常難得的經(jīng)歷?!x書點亮人生’公益活動不僅為邊遠山區(qū)的孩子帶去了優(yōu)質(zhì)的教育資源,優(yōu)化了孩子的學(xué)習(xí)條件,還激發(fā)了更多人的公益熱情,同時也帶動了更多人參與到公益活動中來,我覺得這是非常有意義的?!?/span>
吳水明還說道:“康姿百德做公益是一種傳承和延續(xù),我們所有康姿百德人也走在公益?zhèn)鬟f和接力的路上。我很期待和康姿百德一起,讓世界變得更加美好。今后,我和身邊的同事會繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,積極踐行康姿百德‘誠信經(jīng)營、永續(xù)發(fā)展、回饋社會、造福人類’的經(jīng)營理念,為那些需要幫助的人,打造更美好的生活空間?!?/span>
專賣店員工不僅是康姿百德的中堅力量,更是品牌傳播的使者。他們的精神是對康姿百德“以客戶為中心”企業(yè)核心價值觀的最好詮釋,是康姿百德不斷發(fā)展的動力源泉,激勵著每一個康姿百德人,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
康姿百德20周年專賣店員工的系列故事會持續(xù)推出,讓我們一起期待其他地區(qū)專賣店員工代表的精彩故事吧!